1. Como faço para trocar ou devolver um produto?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento. O produto precisa estar lacrado, sem uso e na embalagem original. Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo.
2. Qual é o prazo de entrega?
O prazo depende do endereço de entrega e do tipo de frete escolhido no checkout. Geralmente, os pedidos chegam em 10 a 20 dias úteis (por serem pedidos vindos de fora do país). Você receberá o código de rastreio assim que o pedido for enviado.
3. Os produtos são originais?
Sim! Todos os produtos SNCT são 100% autênticos, comprados diretamente das marcas ou fornecedores confiáveis. Nada de falsificação ou produtos fora do padrão.
4. Posso parcelar no cartão de crédito?
Sim! Aceitamos parcelamento em até Xx vezes no cartão de crédito (dependendo da forma de pagamento disponível no checkout).
5. Posso cancelar meu pedido?
Pedidos podem ser cancelados antes do envio. Depois que o produto for despachado, você pode solicitar devolução seguindo nossa política de trocas e devoluções.